Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea. Prodotti integri, non posati, nell’imballo originale. Scrivici, rispedisci (o riporta in sede), rimborso entro 14 giorni.
Come fare un reso, in tre passi
1. Scrivici
Email a info@rubsprintsrls.com entro 14 giorni dalla consegna, con numero d’ordine e prodotti da rendere.
2. Rispedisci o riporta
Spedizione a tue spese al nostro magazzino di Padova, oppure riconsegna gratuita in sede su appuntamento.
3. Ricevi il rimborso
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, sullo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.
Condizioni
- Prodotti integri, non tagliati, non posati e nell’imballo originale.
- Il diritto di recesso spetta ai consumatori; per gli acquisti con P.IVA i resi si concordano caso per caso.
- Eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazione eccessiva può essere detratta dal rimborso.
Merce danneggiata nel trasporto
Controlla i colli davanti al trasportatore. Se noti danni, firma con «riserva di controllo per danni» sul documento di consegna e inviaci foto entro 48 ore a info@rubsprintsrls.com: sostituiamo i pezzi danneggiati senza alcun costo.
Prodotti sbagliati o mancanti
Se ricevi un articolo diverso da quello ordinato o un collo in meno, segnalacelo entro 7 giorni: provvediamo a nostre spese all’integrazione o alla sostituzione.
Modulo di recesso tipo (Allegato I, parte B, Codice del Consumo)
Destinatario: Rubsprint SRLS, Via Garofalo 10, Padova (PD) — info@rubsprintsrls.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: _______________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________
Nome del/dei consumatore/i: _______________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________
Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): _______________
Data: _______________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Costo di restituzione e casi esclusi
- I pannelli (2,9 m) non sono spedibili per posta ordinaria: il costo indicativo di restituzione di un bancale è di 80–160 € secondo la zona, a carico del cliente.
- Ai sensi dell’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni tagliati o confezionati su misura su specifiche del cliente.